YETKİNLİK

Özel Yazılım ve İş Uygulamaları

İşinizin çalışma biçimine uyum sağlayan CRM, operasyon yönetimi ve kurumsal iş uygulamaları geliştiriyoruz.

Yaklaşım

Her işletmenin iş süreçleri, veri yapısı ve kullanıcı ihtiyaçları farklıdır. Hazır araçların yetersiz kaldığı noktalarda, çalışma biçiminize uygun yazılımlar geliştiririz.

Günlük operasyonu ve yönetim ihtiyaçlarını birlikte ele alır; tekrarlanan işleri azaltan, bilgiyi ortak bir yerde toplayan ve süreçlerin takibini kolaylaştıran uygulamalar tasarlarız.

Neler kapsıyor

CRM ve müşteri yönetimi

Müşteri geçmişi, satış fırsatları, görüşmeler ve görevleri ortak bir çalışma alanında birleştiren sistemler.

Operasyon yönetimi

Satış, servis, stok, sözleşme ve benzeri süreçler için birbirine bağlı iş modülleri.

İş akışı ve onay uygulamaları

Talep, görev, sorumluluk, onay adımları ve durum takibini iş kurallarınıza göre yöneten uygulamalar.

Yönetim ekranları ve raporlama

Operasyon verisini anlamlı göstergeler ve izlenebilir raporlarla karar süreçlerine taşıyan ekranlar.

Mimari yaklaşım

İş kuralları etrafında şekillenen mimari

Sistemi sorumlulukları açık modüllere ayırır; veri modelini, yetkilendirmeyi ve işlem geçmişini ihtiyaçlara göre tasarlarız. Entegrasyonları ve raporlama gereksinimlerini başlangıçta ele alarak uygulamanın büyümesi için alan bırakırız.

Aşamalı geliştirme ve canlıya geçiş

Öncelikli senaryoları çalışan sürümlerle doğrular, veri geçişini ve kullanıcı kabulünü planlarız. Canlıya geçişi operasyonun devamlılığını gözeten adımlarla yürütürüz.